Retourneren

Retourneren van producten uit webshop:

Is het product helaas niet naar wens? Dan mag je de producten retourneren of ruilen.
Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – zoveel als mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.  Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@judithmaakt.nl
Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourneren van producten op maat:

Producten op maat worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Hoe werkt retourneren van producten uit webshop:

1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
– Het artikel zoveel als mogelijk in de originele staat is 
– Het artikel zoveel als mogelijk in de originele verpakking kan worden verzonden

2. Mail de volgende gegevens naar info@judithmaakt.nl
– Welke producten uit overeenkomst betreffende de verkoop wil je herroepen:
– Besteldatum:
– Bestelnummer:
– Je naam:
– Je adres:
– Opgave reden van retour:
– Datum van retour:

3. Verpak de artikelen weer zoveel als mogelijk in de originele verpakking, zorg dat het met terugzending niet (verder) beschadigd. 

4. Schrijf het retouradres op de verpakking:
JUDITH maakt
Lindelaan 32a
4194 TB Meteren

5. Frankeer het pakket en breng het naar DHL of PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra je retour door mij ontvangen is stort ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.